Оплата та поставка | Питання-відповідь | Техпідтримка | Контакти
(044) 537-1589   537-1579
робота офіса з 10:00 до 17:00

ДСТУ ISO/IEC 20000-1:2016 (ISO/IEC 20000-1:2011, IDT) Інформаційні технології. Керування послугами. Частина 1. Вимоги до системи керування послугами

Розробник: УКРЕЛЕКОН, ТК 105

Надано чинності: наказ ДП «УкрНДНЦ» від 28 грудня 2016 р. № 459

Документ замінює: ДСТУ ISO/IEC 20000-1:2015

Ключові слова: база даних керування конфігурацією, базова конфігурація, безперервність послуги, доступність, елемент конфігурації, ефективність, компонент послуги, послуги, постачальник послуги, процес, реліз, система керування послугами

Текст документа «ДСТУ ISO/IEC 20000-1:2016 (ISO/IEC 20000-1:2011, IDT) - Інформаційні технології. Керування послугами. Частина 1. Вимоги до системи керування послугами» присутній у професійній нормативно-правовой бібліотеці:

 

Формат тексту документа: PDF

Copyright © 2006-2017 НПО «Норматив». All rights reserved.